Il servizio offre
alle famiglie dei minori stranieri e agli adulti immigrati:
-
informazioni sul
sistema scolastico italiano, sulla normativa sanitaria e sociale vigente nella
scuola, sui diritti e sui doveri e sull'offerta formativa della
scuola;
-
orientamento nella
scelta del percorso scolastico e delle opportunità di formazione professionale
esistenti in Regione;
-
informazioni sui
corsi di sostegno e di alfabetizzazione per minori immigrati, sui corsi di
qualificazione professionale e i corsi di alfabetizzazione per adulti
immigrati;
-
indicazione sulle
procedure necessarie per il conseguimento dell'equipollenza degli studi e
servizio di traduzione di titoli di studio conseguiti
all'estero;
-
un canale di
comunicazione tra famiglie immigrate e istituzioni e servizi, anche con
l'utilizzo di mediatori linguistico-culturali;
-
la possibilità di
contatto con le realtà del territorio.
Per quanto riguarda
le scuole e i servizi sociali, il servizio si impegna a:
-
favorire
l'inserimento scolastico e sociale dei bambini immigrati, mediante informazioni
sulla normativa e sulle procedure burocratiche italiane in materia di diritto
allo studio dei cittadini immigrati;
-
fornire
informazione, documentazione per operatori scolastici e operatori dei servizi
socio-sanitari sulle caratteristiche culturali dei paesi di provenienza riguardo
alle relazioni scuola-famiglia e sui sistemi scolastici dei paesi di
provenienza;
-
tradurre materiali
di comunicazione scuola-famiglia e di documenti relativi al percorso scolastico
pregresso, necessari per l'iscrizione e l'inserimento degli
studenti;
-
garantire l'accesso
alla consultazione di materiale bibliografico, al materiale di documentazione e
didattico, ai servizi di informazione via Internet, a schede scuola-famiglia e
schede comparative del piano di studi, tradotte nelle lingue dei paesi d'origine
più diffusi in regione;
-
offrire sostegno
per individuare la classe più idonea, sulla base del bagaglio di competenze
dell'utente, per evitare inserimenti traumatici che possono produrre difficoltà
di rendimento e insuccesso scolastico;
-
promuovere la
capacità della scuola di offrire occasioni di partecipazione ai
genitori.